國(guó)稅局受公眾贊揚(yáng) 服務(wù)滿意度居首位
本報(bào)訊(記者 黃仕忠 通訊員 葉志標(biāo))近期,在廣東省省情研究中心開展的“2010 廣東省地方政府公共服務(wù)公眾評(píng)價(jià)”大型民意調(diào)研中,市國(guó)稅局服務(wù)滿意度位居全市18 個(gè)政務(wù)窗口單位第1 位,得到了廣大公眾的高度認(rèn)可和普遍贊揚(yáng)。
省情研究中心是省社會(huì)科學(xué)院下屬的全省綜合性調(diào)查研究機(jī)構(gòu),其發(fā)布的《廣東省情調(diào)查報(bào)告》是省政府決策的重要依據(jù)之一。從 2010 年7 月開始,該中心以公眾滿意度為導(dǎo)向,在全省21 地市開展了“2010 廣東省地方政府公共服務(wù)公眾評(píng)價(jià)”大型民意調(diào)研,重點(diǎn)對(duì) “廣東省政務(wù)窗口服務(wù)滿意度”等進(jìn)行系列調(diào)研,政務(wù)窗口服務(wù)滿意度主要圍繞窗口辦事程序、辦事效率、營(yíng)業(yè)環(huán)境、政務(wù)公開、服務(wù)態(tài)度等八大方面及具體窗口單位展開評(píng)估。在 2010 年第6 期《廣東省情調(diào)查報(bào)告》所發(fā)布的《2010河源市服務(wù)型政府建設(shè)調(diào)研報(bào)告》中,河源市國(guó)稅局得分為68.1分。
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