本報(bào)訊（記者 黃仕忠）有了矛盾糾紛，到什么地方化解？到鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心。這是3 月25 日，記者在連平縣采訪綜治信訪維穩(wěn)工作聽到最多的一句話。當(dāng)天，該縣綜治委在各鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心邀請市、縣人大代表、政協(xié)委員統(tǒng)一接訪群眾，一大批群眾前來反映訴求。在忠信鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心，東升村50 多歲的吳大叔一早就來反映問題，與他一起結(jié)伴而來的還有同村的幾個(gè)村民。吳大叔反映的是村里的一個(gè)村道問題。他聽說市、縣人大代表、政協(xié)委員統(tǒng)一接訪群眾，就來了。“以前是有事找書記、鎮(zhèn)長，如今有事找綜治信訪維穩(wěn)中心。”吳大叔稱，他對鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心很有感情，之前反映的幾件事都有回音和落實(shí)。

     吳大叔的說法得到了忠信鎮(zhèn)委書記何振平的證實(shí)�！版�(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心建成運(yùn)作后，減輕了黨委、政府的壓力�！币郧按笫�、小事都找書記、鎮(zhèn)長，由于事務(wù)多，書記、鎮(zhèn)長并不一定能很好地解決矛盾糾紛，往往還造成了黨群、政群關(guān)系緊張。

     而鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心的建設(shè)，為群眾正當(dāng)訴求提供一個(gè)平臺，到中心解決問題慢慢地成為了村民的習(xí)慣。按照“扇形”調(diào)處工作流程，解答群眾正當(dāng)訴求，化解矛盾糾紛，群眾滿意，效果明顯。而且，黨委書記每周到中心上班一天以上，副書記每天到中心坐鎮(zhèn)，綜治辦專職副主任、信訪辦主任每天到中心上班，熱情接待群眾來訪。通過整合綜治辦、信訪辦、司法所等部門資源，工作合力大大增強(qiáng)，中心權(quán)威得以提升，基層維穩(wěn)效果明顯，矛盾糾紛調(diào)解成功率比以前大大提高。去年全年直接受理各類矛盾糾紛共104宗，接訪205 人，成功辦結(jié)97宗，辦結(jié)率達(dá)93%。當(dāng)天連平縣委常委、政法委書記、公安局長賴偉忠也一起接訪群眾，為部分群眾解決了信訪難題。

     賴偉忠稱，綜治信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)向社會最基層延伸，暢通了群眾的訴求渠道，讓廣大農(nóng)村群眾的矛盾糾紛有了解決的平臺。要將每一起來信來訪登記造冊，錄入電腦，建立工作臺賬，做好分流、處理、督辦、結(jié)案、歸檔等工作；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做到堅(jiān)持源頭治理，把各類矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不激化，問題不上交，達(dá)到案結(jié)事了的效果。