我市擬出臺出租車公司及出租車司機信譽質(zhì)量考核辦法
本報訊(記者 黃仕忠)前日,市運管處召集在市區(qū)運營的9 家出租車公司,參與討論《河源市客運出租小汽車企業(yè)信譽和服務(wù)質(zhì)量考核辦法(討論稿)》和《河源市出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核記分管理辦法(討論稿)》的制訂。記者了解到,今后考核辦法實施后,考核不合格的出租車公司將取消新投運力招投標資格。
據(jù)了解,考核標準涉及安全行車、文明服務(wù)、基礎(chǔ)管理等多項內(nèi)容,凡是對照考核標準出現(xiàn)違規(guī)操作的都將給予扣分。年度考核中,對獲得優(yōu)秀的出租車公司,在調(diào)整出租車運力及招投標中,同等條件下享有優(yōu)先權(quán);對考核不合格的出租車公司,在規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的將取消參與新投運力招投標的資格。在出租車行業(yè)中開展出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核后,今后出租車駕駛員的道路運輸違法行為,除要面臨處罰外,還將被記扣分。
市運管處要求,出租車管理問題一直是市民反映投訴的焦點問題,也是市委、市政府高度關(guān)注的問題之一。為規(guī)范出租車的日常管理,加強對出租車公司和出租車駕駛員的考核,市委、市政府多次召開專題會議進行研究,最終決定出臺出租車企業(yè)信譽質(zhì)量考核辦法和出租車駕駛員信譽質(zhì)量考核辦法,對兩者實行年度打分考核制度。各出租車公司要盡快形成書面意見提交市運管處,修改之后的考核辦法還將提交給市政府審批。
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