本報(bào)訊（見(jiàn)習(xí)記者 吳志堅(jiān)）入夏以來(lái)，家電消費(fèi)日趨升溫，不少家庭紛紛購(gòu)置風(fēng)扇、空調(diào)等家電用品，但很多人在選購(gòu)家電商品時(shí)忽視售后服務(wù)的細(xì)節(jié)，將保修和包修混為一談。

      近日，家住中山大道永樂(lè)花園的李先生告訴記者，他上個(gè)月在市區(qū)某家電商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)空調(diào)，不料用了不到半月空調(diào)就壞了，于是他讓該商場(chǎng)售后維修服務(wù)中心的師傅前來(lái)維修，該師傅檢查后稱(chēng)部分零件壞了，需送回廠家修理，并收取一定的費(fèi)用。李先生拿著保修單到售后服務(wù)中心理論，結(jié)果人家說(shuō)收取費(fèi)用是用于廠家更換配件。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，要注意保修并不等于包修，“包修”商品屬于 “三包商品”，即包修、包換、包退。在包修期內(nèi)，因商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題在維修時(shí)可以不用支付任何費(fèi)用。而“保修”則不同，它只不過(guò)是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾，商家不收取維修費(fèi)，但是消費(fèi)者仍需支付零件成本費(fèi)，因此免費(fèi)包修才是實(shí)實(shí)在在對(duì)消費(fèi)者的承諾。