本報(bào)訊（記者 黃仕忠）3 月1 日起，河源火車(chē)站對(duì)實(shí)名制火車(chē)票退票規(guī)定開(kāi)始“松綁”，由代辦人為他人辦理退票時(shí)，如果無(wú)乘車(chē)人有效身份證原件，可用其身份證復(fù)印件辦理。

      近日，鐵道部發(fā)布《修改實(shí)名制車(chē)票退票辦法》，提出為方便旅客辦理實(shí)名制車(chē)票退票手續(xù)，同時(shí)防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣(mài)車(chē)票，鐵路部門(mén)自3 月1 日起將對(duì)車(chē)票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行調(diào)整：旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件；無(wú)法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車(chē)站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。代辦人代他人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件；沒(méi)有購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件的，須憑車(chē)票及代辦人本人的有效身份證件原件和乘車(chē)人購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件復(fù)印件。

      記者從河源火車(chē)站了解到，該站目前已按照新規(guī)定執(zhí)行。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新規(guī)更具人性化，也更加便民利民。之前無(wú)論是旅客本人還是代辦人辦理退票手續(xù)，都需出示乘車(chē)人有效身份證件原件，遇到買(mǎi)票后購(gòu)票證件丟失等情況，就無(wú)法辦理退票，而新規(guī)正好解決了這些讓人頭痛的問(wèn)題，很多旅客都表示非常好。