《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)“先驗貨后簽字”考驗快遞行業(yè)
本報訊(見習(xí)記者 曹志成)《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)將于下月1 日起開始實施,其中客戶可以 “先驗貨后簽字”的規(guī)定成為焦點。但記者近日走訪市區(qū)各大快遞公司,發(fā)現(xiàn)新規(guī)定“看上去很美,但在實際執(zhí)行當(dāng)中困難很大”,有快遞公司負(fù)責(zé)人直言:新規(guī)將影響快遞公司的辦事效率,做起來很難。
市民張先生反映說,網(wǎng)購時,賣家常會提示消費者要先驗貨后簽收,否則出現(xiàn)損毀問題概不負(fù)責(zé)。但快遞公司方面卻表示一般不接受驗貨。那如果商品在運輸途中損壞了,我們消費者該怎么辦呢?有關(guān)數(shù)據(jù)顯示, “收到貨時不支持開箱驗貨”為目前消費者網(wǎng)購時最不滿意、最希望商家改善的問題之一。因此,新國標(biāo)明確“先驗后簽”后,著實能為不少網(wǎng)購的市民解決快遞方面的煩惱。
可對于快遞公司及其工作人員來說,似乎又會帶來不少麻煩!捌鋵嵨覀儾⒉环磳ο闰灪蠛,但在時間上卻耽誤不起!贬槍π乱(guī)定即將帶來的變化,快遞員吳先生道出了自己的心聲。他表示,不算路途上花費的時間,每個快件派送從電話聯(lián)系、等待客戶一直到簽字收件整個流程需要 3 到5 分鐘,目前公司的快遞人員平均每天要收派100 多個快件。
如果新國標(biāo)開始執(zhí)行后,驗貨客戶增多,平均每單的時間可能會增加很多,對于按件計費的快遞員來說,會直接影響到他們的收入?爝f公司的負(fù)責(zé)人也表示,收件驗視的相關(guān)規(guī)定在實際執(zhí)行當(dāng)中困難很大,尤其是在當(dāng)下快遞人員比較缺少的情況下,會影響快遞公司的辦事效率,眼下要執(zhí)行有難度。
熱點圖片
- 頭條新聞
- 新聞推薦
最新專題
- 酷暑時節(jié),下水游泳戲水的人增多,也到了溺水傷亡事件易發(fā)高發(fā)季節(jié)。近日,記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然市區(qū)河湖周邊基本立有警示牌,但不少公開的危險水域仍有野泳者的身影。為嚴(yán)防溺水事故發(fā)生,切...