本報(bào)訊（見(jiàn)習(xí)記者 葉園）日前，市民潘女士向記者報(bào)料，稱在寶源金鼎小區(qū)A 區(qū)9 棟樓下的某品牌牛奶店突然關(guān)門了，自己在該牛奶店辦理的多張?zhí)崮炭ㄟ�沒(méi)有消費(fèi)，也沒(méi)有退款，不知道該如何是好。

      潘女士告訴記者，小孩一直都喜歡喝該品牌的鮮奶，平時(shí)都是自己下班帶回來(lái)，今年3 月初金鼎小區(qū)A 區(qū)9 棟樓下開(kāi)了一間該品牌奶店，家人馬上就去辦了兩張?zhí)崮炭�。�? 月中旬，該牛奶店開(kāi)展辦一張?zhí)崮炭ㄋ? 瓶奶的活動(dòng)，潘女士又一下辦了兩張卡，每張115 元可以提取30 支奶，先后一共辦理了4張?zhí)崮炭ā?

      讓潘女士氣憤的是，這間店經(jīng)常借辦私事關(guān)門，晚上下班去提奶還常常缺貨。所以每次去她都是多提取幾瓶奶存放著，省得孩子要喝的時(shí)候又關(guān)門或缺貨�？稍�5 月中下旬發(fā)現(xiàn)，店門經(jīng)常關(guān)著，開(kāi)始還以為店家又是因私事關(guān)幾天門而已，誰(shuí)知道6 月初該店換成了經(jīng)營(yíng)五指毛桃雞的招牌，一打聽(tīng)之下才知道該店轉(zhuǎn)讓了。潘女士趕緊撥打提奶卡上的電話號(hào)碼，卻一直無(wú)人接聽(tīng)。

      隨后，記者聯(lián)系上該品牌奶河源配送中心，工作人員確認(rèn)寶源店是關(guān)閉了，在關(guān)閉前店主明確告知已處理好辦卡市民退款的問(wèn)題，而且交了保證金。該中心也稱已安排工作人員跟進(jìn)處理寶源店的事情，有持未消費(fèi)完提奶卡的市民可以直接聯(lián)系該配送中心，該中心將可根據(jù)市民的要求提供異地提奶或上門退款兩種解決方法，確保市民利益不受到損害。