花萬元接受胸部護(hù)理等美容服務(wù)不奏效 顧客投訴美容院
本報訊(記者 陳仕平)近日,興源工商所連續(xù)接到消費(fèi)者對同一家美容院的投訴,稱在該美容院花費(fèi)了上萬元人民幣進(jìn)行胸部護(hù)理、腹部減肥、腸胃護(hù)理等,但無明顯效果,與美容院的承諾嚴(yán)重不符。
針對上述現(xiàn)象,興源工商所對該美容院進(jìn)行現(xiàn)場檢查。檢查發(fā)現(xiàn)該美容院前置許可和工商營業(yè)執(zhí)照均齊全,使用的美容產(chǎn)品均注有廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等標(biāo)識,不屬于假冒偽劣商品;現(xiàn)場也未找到涉嫌虛假宣傳的宣傳資料、廣告、合同。鑒于無實(shí)質(zhì)證據(jù)證明美容院從事違法經(jīng)營行為,執(zhí)法人員對當(dāng)事人夸大宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者行為進(jìn)行了行政告誡。經(jīng)數(shù)次調(diào)解,雙方最終達(dá)成一致協(xié)議,美容院承諾賠償4名消費(fèi)者總共54200元人民幣。
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