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春節(jié)前返鄉(xiāng)“摩托車大軍”可在我市多個服務(wù)點休息修車

中石化高埔加油站為民眾提供應(yīng)急藥品、姜糖水等服務(wù)。

     一年一度的春運即將到來,在擁擠的人流中,有這樣一群可愛的人,他們?yōu)榱藙e人的回家之路而忙碌著,他們就是——春運志愿者。汽車站、火車站、加油站,只要是能給返鄉(xiāng)人員提供方便的地方,都有他們的身影,也許是強壯的,也許是嬌小的,但是他們都是執(zhí)著貼心的,他們讓返鄉(xiāng)人員的心離家更近了。

      據(jù)了解,為響應(yīng)團(tuán)省委開展 “幸福廣東·青春情暖”服務(wù)春運返鄉(xiāng)人員志愿服務(wù)活動的統(tǒng)一部署,我市陽光義工服務(wù)隊、紅十字會愛心服務(wù)隊以及中石化河源分公司志愿服務(wù)隊紛紛行動起來,3 支充滿活力和熱情的春運服務(wù)隊,將在忙碌的春運中,溫暖著你我的回家路。

      汽車站引導(dǎo)秩序是關(guān)鍵

      “大爺,等了多久車了,要不要喝點開水?”陽光義工服務(wù)隊的志愿者黃久芳端著開水瓶,向一名正在新城汽車站候車的乘客打招呼。

      今年的春運服務(wù)由陽光義工服務(wù)隊率先開啟,從1 月19 日至春運結(jié)束共48 天,每天四個小時,他們都會在市區(qū)兩個汽車站為乘客提供服務(wù)。據(jù)了解,這已經(jīng)是陽光義工服務(wù)隊第4 年開展春運服務(wù)了,他們的服務(wù)也逐步完善,比如,以前他們并沒有提供開水服務(wù),去年開始才增加,黃久芳解釋說:“車流高峰一來,汽車經(jīng)常晚點,許多乘客等得焦急,我們發(fā)現(xiàn),這時候一杯開水很有必要!

      汽車站來往的主要是市內(nèi)、省內(nèi)的乘客,人流量大,對于這里的志愿者來說,文明勸導(dǎo)、維持乘車秩序是最關(guān)鍵的工作內(nèi)容,“每天要不停地吆喝,不厭其煩做指引,不停地安撫乘客心情,喉嚨都嘶啞了,但有時還會招來白眼!秉S久芳說,盡管如此,但能讓異鄉(xiāng)的人平安順利回家,她覺得一切付出都是值得的。

      火車站搬行李是體力活

      21 日,河源火車站人流穿梭,身穿紅馬甲的志愿者隨處可見,他們要么在給乘客指路,要么在解答他們的疑問,要么在幫助某個乘客看行李,一些得到幫助的乘客向志愿者豎起了大拇指。

      記者觀察到,有部分志愿者基本上沒有歇過,從過安檢、候車室、進(jìn)站、上車,他們要幫乘客拖皮箱、提行李、扛袋子……紅十字會愛心服務(wù)隊的志愿者鞏坤告訴記者,由于火車站大多是外省的乘客,他們來回的行李更多更大,所以,火車站的志愿服務(wù)很考驗體力,一天下來要來回奔跑幾千米,體力消耗非常大。不過,他們長期的服務(wù)得到了火車站的認(rèn)可,以前,幫忙抬行李的志愿者不能進(jìn)站,現(xiàn)在,只要穿著紅馬甲,就能在火車站內(nèi)暢通無阻。在活動現(xiàn)場,一名來自成都的乘客還說,在外地,也有幫乘客搬行李的人員,但都是要收費的,這里有志愿者免費幫忙搬行李,又方便又窩心。

      加油站服務(wù)“摩托車大軍”

      每年春運期間,務(wù)工人員組成的數(shù)以萬計的返鄉(xiāng)“摩托車大軍” 成為一道人們關(guān)注的風(fēng)景?墒牵绻ν写筌娫诼L的回家路途中,冷了,不舒服了,手機(jī)沒電了,摩托車壞了,怎么辦?不要怕,今年,中石化河源石油分公司在轄區(qū)內(nèi)的15 個加油站,都設(shè)立了服務(wù)點,這些問題統(tǒng)統(tǒng)可以解決。

      21 日下午,記者來到高埔加油站,這是全省23 個“青春情暖驛站”中的一個,記者看到,加油站旁邊搭起了帳篷,設(shè)立了服務(wù)區(qū),服務(wù)臺上放有兩個大桶,一個裝姜糖水,一個裝開水;還有兩個盒子,拉開,一個是車輛的維修工具,一個放著碘酊、藿香正氣水等常用藥品。服務(wù)區(qū)內(nèi),一名穿藍(lán)色工作服、身掛紅色馬甲的志愿者正在忙碌著,他向記者介紹道:“冷了,我們有開水,姜糖水;手機(jī)沒電了,我們有充電器;不舒服了,我們有應(yīng)急藥和休息室;車子壞了,我們還有專業(yè)維修人員……”

      據(jù)了解,中石化河源石油分公司在轄區(qū)的15 個加油站,包括5 個國道和市區(qū)站,以及10 座高速路服務(wù)區(qū)加油站,都有這樣的服務(wù),從21 日到春運結(jié)束共46 天,30 多人的中石化志愿者將為返鄉(xiāng)人員提供24 小時不間斷的便民服務(wù),使返鄉(xiāng)“摩托車大軍”這道風(fēng)景增添上“溫暖”的內(nèi)容。

      本報記者 鄭婷影 吳奕鎮(zhèn)/文

譚興孚/圖






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