受道路限行影響 班車不能正常進站 乘客遇冏途
本報訊(記者 黃仕忠)從河源市新城汽車客運站搭班車到東莞橋頭鎮(zhèn),沒想到車子到了東莞常平鎮(zhèn)的九江水路口,乘客就被趕下車。如此“待遇”讓該乘客很憤怒,在網(wǎng)上發(fā)帖稱被甩客了。
記者看到,該帖還曬出了搭乘該班車的車票,車票為河源市交通集團同發(fā)運輸有限公司新城汽車客運站專用客票,顯示的日期為2 月23 日,班次為03010810。該票的乘車路線為河源至橋頭,票價 65 元。該網(wǎng)友發(fā)帖稱,當天上午8 時10 分從河源新城汽車站搭車去東莞橋頭鎮(zhèn),車子到了東莞常平鎮(zhèn)的九江水路口,他便被趕下車。
就該乘客遭遇被甩客的情況,昨日記者聯(lián)系上新城汽車客運站的相關負責人。該負責人表示,他們已注意到網(wǎng)上的相關投訴,并已向當事乘客作出解釋,該班車不能進站的原因是,由于東莞橋頭鎮(zhèn)的一座橋被當?shù)胤忾]限行,導致車輛不能正常通行,如果車輛要進站,則要繞一個大彎,需多花一兩個小時。因此,從去年上半年開始,搭乘河源到東莞市汽車客運站班車,要在東莞橋頭下車的旅客,都在東莞常平鎮(zhèn)的九江水路口下車,經(jīng)常乘坐該班車的乘客都了解這個情況,希望較少乘坐該班次車輛的旅客也能夠理解這個特殊原因。該負責人表示,將要求售票人員和司機對乘客做好解釋工作。
記者從運管部門了解到,如果沒有特殊情況,客運班車途中甩客以及不按批準的客運站點?、不按規(guī)定的路線行駛,或在旅客運輸途中擅自變更運輸車輛或者將旅客移交他人運輸,都是不允許的。乘客遇到類似情況,可書面投訴到運管部門,運管部門將會展開調(diào)查處理,并回復當事人。
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