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小區(qū)物業(yè)探索新經(jīng)營模式 打造小區(qū)APP平臺

萬隆一品公共休閑場旁邊放著一個菜柜,早上9 點多開始,陸續(xù)有業(yè)主打開柜子取菜。這是萬隆物業(yè)與“廚娘快線”合作,為方便小區(qū)業(yè)主推出的服務。有了這項便民服務,小區(qū)內的家庭主婦不用再每天早起去菜市場搶新鮮菜了,在家動動手指就能把菜買回家。

今年8 月,“廚娘快線”計劃在萬隆一品試運行。9 月開始,萬隆物業(yè)組織七八十名業(yè)主到 “廚娘快線”蔬菜種植基地參觀體驗。隨后,“廚娘快線”正式進駐萬隆一品。“廚娘快線”,顧名思義就是為家庭中的“廚娘”提供方便,它主要經(jīng)營各類蔬菜和肉類、大米等,這些食材是由專門的基地提供,質量可以保證,蔬菜類食材全是有機蔬菜。“廚娘”們只要下載手機客戶端或者關注微信公眾號,選菜、買菜、結賬就可在網(wǎng)上一并完成,下午7 點至次日早晨是送貨時間,送貨人員把業(yè)主訂購的菜放入小區(qū)菜柜,并放入冰板,以保持蔬菜和肉類的新鮮。

萬隆物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理劉邦云說,當前物業(yè)的經(jīng)營模式單一,盈利模式是通過收繳物業(yè)管理費。打造小區(qū)APP 平臺是物業(yè)探索的新經(jīng)營模式,“廚娘快線”便是嘗試之一。劉邦云告訴記者,他的設想是建立全新的小區(qū)物業(yè)服務模式,給業(yè)主提供個性化、多元化的APP 服務平臺,這也是未來物業(yè)發(fā)展的大勢所趨。

“廚娘快線”負責小區(qū)推廣的陳先生說,萬隆是“廚娘快線”進駐的4 個小區(qū)中時間最久的,但業(yè)主接受程度不高,和早先的預想有一定差距。分析原因,一方面是廚娘提供的食材價格整體比市場價高出20%,萬隆一品小區(qū)附近有一個菜市場,所以人們更愿意去市場買菜。此外,小區(qū)的“廚娘”多數(shù)是老人,他們并不會上網(wǎng)購物;谶@些原因,“廚娘快線”初期進駐小區(qū)不盡如人意。劉邦云表示,會做好調查,并盡快做出有效的應對策略,探索新路子的實踐不能因為剛開始的困難而止步。

駐站記者 楊建芳



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